Deutsche E-Mail Dienste – Seite 2: Kostenlos vs kostenpflichtig, Gesamt-Bewertung
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Kostenlose E-Mail Konten
Auch deutsche E-Mail Dienste bieten oft kostenlose Konten an. Da sich diese über Werbung finanzieren, siehst du Werbeeinblendungen bzw. erhältst Werbe-E-Mails. Jedoch gibt es vier Ausnahmen. Einerseits musst du bei Posteo, mailbox.org und 1&1 immer für dein Konto bezahlen. Andererseits versorgt dich emailn.de auch in der günstigsten kostenpflichtigen Variante mit Werbung.
Darüber hinaus gibt es bei den kostenlosen Konten einige Einschränkungen, nicht nur bei den Funktionen. Wesentlich gravierender sind Mängel hinsichtlich der Vertraulichkeit der von dir übermittelten Daten. Insbesondere Dienste wie Freenet, GMX und WEB.DE werten diese Daten aus und verarbeiten sie für ihre eigenen Zwecke weiter.
Kostenlose Konten haben Nachteile
Dir steht meistens weniger Speicherplatz zur Verfügung. Des weiteren musst du bei einigen Anbietern auch Abstriche beim Spam- und Virenschutz machen bzw. diese bieten Schutzsoftware für alle Varianten nur gegen Extra-Bezahlung an.
Kostenpflichtige Konten
Abgesehen von der Werbefreiheit (mit der o. g. Ausnahme emailn.de) schließen deutsche E-Mail Dienste bei kostenpflichtigen Konten natürlich wesentlich mehr Optionen zur Verwaltung der E-Mails ein.
Einige deutsche E-Mail Dienste stellen nicht nur einen E-Mail-Speicher zur Verfügung, sondern auch Speicherplatz in einer Cloud oder für „Office-Programme“. Meistens ist das die Cloud oder ein Programm des betreffenden Unternehmens. Somit kannst du davon ausgehen, dass die Sicherheit das gleiche Niveau hat wie der E-Mail-Service. Mit einer Ausnahme:
1&1 setzt auf OneDrive als Cloud-Speicher und integriert weitere Dienste von Microsoft. Seit Verabschiedung des Cloud Act Ende März 2018 dürfen US-Ermittler auch auf Daten zugreifen, die auf Servern US-amerikanischer Unternehmen in Deutschland / Europa liegen. Darüber hinaus ist die Datenübermittliung inbesondere in die USA auch nach Inkrafttreten des DPF (Data Privacy Framework) als kritisch anzusehen. Somit ist in diesem Zusammenhang die Aussage des Anbieters – Server-Standort Deutschland – keine Garantie für besten Datenschutz.
Anmeldung bei E-Mail Diensten
Um sich bei einem E-Mail Dienst anzumelden, musst du einige personenbezogene Daten angeben. Hierzu gehören dein Name, eventuell dein Alter und normalerweise eine externe E-Mail-Adresse. Einerseits dient diese zur Verifizierung deiner Person, um einer missbräuchlichen Nutzung der neuen Adresse durch nicht real existierende Personen oder nach Identitätsdiebstahl vorzubeugen. Deshalb erhältst du nach der Anmeldung eine Verifizierungs-E-Mail an diese Adresse, die du bestätigen musst. Andererseits könnte der Anbieter dich über diese Adresse auch kontaktieren, wenn es Probleme mit deinem Konto gibt.
Seit einiger Zeit verlangen z. B. einige Anbieter die zusätzliche Angabe deiner Telefonnummer. Diese ist weder zur Verifizierung notwendig, noch hat sie einen objektiv nachvollziehbaren Bezug zu einem E-Mail Konto. Lass das entsprechende Feld frei. Falls der Anbieter dennoch darauf besteht – suche dir einen anderen Dienst.
Noch kritischer wird es, wenn ein Anbieter dich außerdem auffordert, ihm deinen Personalausweis (als Kopie) zu senden bzw. bestimmte Daten daraus zu übermitteln. Grundsätzlich musst du deinen Ausweis nur staatlichen Behörden auf Verlangen zeigen bzw. aushändigen. Ohne deine Einwilligung haben andere kein Recht, diese Daten einzusehen, geschweige denn, sie weiter zu verarbeiten.
Sei sparsam
… mit deinen persönlichen Daten. Teile dem Anbieter nicht unkritisch alles mit, was er gerne hätte. Verweigere insbesondere bei Online-Diensten vor allem die Herausgabe deines Personalausweises bzw. der darauf angegebenen Daten. Eine Übertragung via Internet sowie die Speicherung auf dir unbekannten Servern kann nie zu 100 % sicher vor dem Zugriff durch Dritte sein.
Deutsche E-Mail Dienste im Preisvergleich
Aufgrund der breiten Palette der in den einzelnen Paketen enthaltenen Komponenten, ist ein direkter Preisvergleich nicht wirklich möglich. Infolgedessen habe ich das Schwergewicht meiner Bewertung auf die Faktoren Sicherheit und Anwenderfreundlichkeit gelegt.
Sonderfall „selbstgehostete“ E-Mail Konten
Nicht nur große Unternehmen oder Behörden verfügen über eigene Server bzw. hosten ihre Daten und E-Mail-Konten in einem für diesen Zweck gemieteten Webspace bei einem (Web-)Hosting-Anbieter. Spätestens seit der Betrieb einer Website auch für kleinere Unternehmen und sogar Privatleute populär(er) geworden ist, haben und nutzen viele die Möglichkeit, auch die von ihrem Web-Hoster angebotenen E-Mail-Adressen ihrer eigenen Domain zu verwenden.
Aber auch hier gilt das bereits oben für die E-Mail-Anbieter gesagte. Erkundige dich nicht nur nach dem Preis, der im Paket enthaltenen Anzahl an E-Mail-Adressen und der Größe der Postfächer, sondern vor allem nach der Sicherheit (Verschlüsselung, Viren-, Spam-Schutz, etc.) speziell für den E-Mail-Bereich. Nicht selten ist zwar der Schutz für deine Website in Ordnung, E-Mails werden aber gar nicht oder nur gegen Aufpreis verschlüsselt bzw. wie kostenlose E-Mail-Konten behandelt – mit all den beschriebenen Nachteilen und Einschränkungen.
Gesamt-Bewertung
Deutsche E-Mail Dienste sind definitiv nicht schlechter als die Global Players. Nur einer der hier beschriebenen fällt wirklich negativ auf. emailn.de erreichte lediglich 2,5 von 10 möglichen Punkten. Sowohl in punkto Sicherheit als auch bei der Anwenderfreundlichkeit ließ das Angebot sehr zu wünschen übrig.
Vor allem bei den Allroundern sind die Angaben zur Sicherheit wenig präzise. Deshalb schnitten deutsche E-Mail Dienste wie GMX und WEB.DE unter Berücksichtigung der spärlichen Informationen mit 2,5 von 5 Punkten noch am besten ab. Allerdings punkten alle beim Service.
Insgesamt betrachtet bist du bei den reinen E-Mail Anbietern und E-Mail Diensten plus Cloud-Services am besten aufgehoben. Einerseits erreichen sie bei der Sicherheit (außer emailn.de) alle 4 bis 5 Punkte. Andererseits können sie mit Ausnahme von mailbox.org auch bei der Anwenderfreundlichkeit mit den Allroundern gut mithalten.
Deutsche E-Mail Dienste – Zusammenfassung
Grundsätzlich sagen zwar weder die Größe des Unternehmens noch die Höhe der Kosten etwas über die Qualität des Gesamtpakets aus, aber i. d. R. kommen deutsche E-Mail Dienste mit sehr günstigen Angeboten mit Einschränkungen (u. a. bei der Sicherheit, dem Datenschutz und/oder dem Komfort) daher.
Achte deshalb, unabhängig von der Größe des Anbieters und ob es sich einen reinen E-Mail-Service oder einen Hoster handelt, auf Qualität und spar nicht am falschen Ende.
Die Gewinner sind …
Drei deutsche E-Mail Dienste schnitten gut ab. Mit 9,5 Punkten siegt mail.de, dicht gefolgt von Posteo und eclipso mit jeweils 8 Punkten.
Da ich mail.de selbst schon genutzt habe und sehr zufrieden damit war, kann auch ich diesen Dienst klar empfehlen.
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