Cloud Services | Welche sind sicher und nutzerfreundlich?

Cloud Services

Tagtäglich nutzt du Cloud Services, vielleicht ohne dass es dir bewusst ist. Egal ob E-Mails, Musik, Videos, Webseiten und anderes mehr. Alle sind in irgendeiner Cloud gespeichert.

Zwar befinden sich Clouds (Wolken) normalerweise am Himmel, die hier gemeinten ist jedoch sehr bodenständig. Unternehmen betreiben große leistungsstarke Rechner (Server). Auf diesen stellen sie nicht nur eigene Dateien, sondern auch Ressourcen für externe Kunden oder Programme bereit.

So können andere Unternehmen oder Privatpersonen einen Bereich (Space) für eine bestimmte Datenmenge bei den Anbietern (Provider) mieten. Anschließend schicken die Mieter ihre Daten sozusagen in den Himmel, damit sie in ihrem Space gespeichert und wieder abgerufen werden können.

Das Grundprinzip

Um Cloud Services nutzen zu können, musst du Zugriff darauf haben. So meldest du dich beispielsweise bei Apple, Microsoft, einem E-Mail-Service oder Streaming Dienst an. Anschließend erlaubt dir der Provider seine Programme zu nutzen, Updates zu installieren, Musik zu hören oder deine E-Mails zu verwalten.

Was die Konzerne im Großen machen, kannst du natürlich auch im Kleinen. Apple, Microsoft oder Google stellen dir als Kunden einen gewissen Bereich ihrer Server zur privaten Nutzung zur Verfügung. Je nach Angebot kannst du eine bestimmte Datenmenge kostenlos speichern. Zunächst sind das alle „systemspezifischen“ Daten von deinem PC oder mobilen Gerät. Wenn dein Speicherplatz voll ist, musst du für eine Erweiterung bezahlen.

Privater Speicherplatz

Nachdem du dich registriert hast, gewähren dir alle Cloud Services über ihre Webseite im Browser Zugriff auf deinen Speicherplatz. Außerdem stellen viele Cloud Services Anwendungen für einen direkten Zugriff vom PC bzw. Apps für mobile Geräte zur Verfügung.

Anschließend kannst du deine Fotos oder andere Dateien direkt von deinem PC oder mobilen Gerät in „deine“ Cloud hochladen. Einerseits entlastet das den Speicherplatz deines Geräts. Andererseits hast du die Möglichkeit, auch von jedem anderen Gerät auf deine Dateien zuzugreifen.

Sobald du Dateien in deinen Space hochgeladen hast, hast im optimalen Fall nur du Zugriff darauf (s. auch unter Datenschutz). Natürlich kannst du auch einen Link zu deinen Fotos mit anderen teilen, so dass diese die freigegebenen Fotos ansehen und / oder herunterladen können.

Vergleichbares trifft auf Dokumente zu. Wenn die Dokumente in einer Cloud lagern, können beispielsweise auch deine Mitarbeiter diese lesen, bearbeiten und herunterladen, sofern du ihnen den Zugriff darauf erlaubst bzw. ihnen einen Link dafür zugänglich machst. Dementsprechend behältst du die Kontrolle, wem du welche Rechte einräumst.

Datenschutz und Sicherheit

Unabhängig davon, wie vertraulich deine bei Cloud Services gespeicherten Dateien sind, haben Datenschutz und Sicherheit eine große Bedeutung. Hinsichtlich des Datenschutzes hat die EU-DSGVO sozusagen die Welt gespaltet. Da sich außereuropäische Cloud Services nicht unbedingt an die europäischen Vorschriften halten, sind Probleme nicht ausgeschlossen.

So ist bekannt, dass US-amerikanische Cloud Services Behörden den Zugriff auch auf die auf ihren Servern gespeicherte Daten externer Kunden erlauben (müssen). Deshalb spielen der Server-Standort und der Firmensitz des Anbieters hinsichtlich des Datenschutzes eine nicht unwichtige Rolle.

Nach Inkrafttreten der DSGVO war die Datenspeicherung außerhalb der EU durch das Privacy Shield „legalisiert“. Nachdem der EuGH dieses im Juli 2020 für ungültig erklärt hat, war die Übertragung von Daten in Staaten außerhalb der EU (eigentlich) nicht mehr zulässig. Seit 2023 gibt es ein neues Abkommen mit den USA, das DPF Data Privacy Framework, welches jedoch auch keinen echten Freifahrtschein hinsichtlich des Transfers insbesondere „sensibler“ Daten darstellt.

Schütze deine Daten
Vor allem, wenn du viele private Fotos und mehr oder weniger vertrauliche Dokumente speichern möchtest, ist eine „sichere und datenschutzkonforme“ Cloud-Lösung zu empfehlen.

Darüber hinaus ist ein weiterer wichtiger Punkt die Verschlüsselung. Denn du möchten sicherlich vermeiden, dass Fremde Zugriff auf deine ganz persönlichen Fotos oder Dokumente haben, egal ob während der Übertragung oder im Speicher. Auch hier sind noch nicht alle Cloud Services auf dem neusten Stand der Technik.

Hinweise

In den folgenden Beschreibungen der Cloud Services findest du die wichtigsten Kriterien zur Beurteilung eines Dienstes. Jedoch fehlen aufgrund mangelnder Angaben seitens einiger Anbieter zu manchen Punkten genauere Informationen. Unterhalb der Liste befinden sich Anmerkungen zu Besonderheiten oder Leistungen, die über- oder unterdurchschnittlich sind.

Die Reihenfolge der deutschen, europäischen und US-amerikanischen Cloud Services folgt dem Alphabet und nicht der Qualität. Bei der Bewertung sind für Sicherheit / Funktionen / Nutzerfreundlichkeit jeweils max. 5 + möglich.

Da sich die Kosten kurzfristig ändern können, mache ich dazu keine Angaben. Die aktuellen Preise sind auf den Homepages der Cloud Services angegeben.

Für alle Cloud Services gilt:
Es gibt Risiken, gegen die du dich nicht absichern kannst. Diese sind eine komplette Zerstörung des Servers durch höhere Gewalt oder ein Konkurs des Anbieters. Dann sind natürlich alle gespeicherten Daten weg. Auch wenn du deine Login-Daten vergessen hast, hast du zumindest bei den „sichersten“ Anbieter kaum mehr eine Chance, auf deine Daten zuzugreifen. Nicht nur deshalb sollten wichtige Daten zusätzlich auf anderen Speichermedien gesichert sein.

Deutsche Cloud Services

Einerseits unterliegen sie den strenge(re)n Vorschriften der deutschen bzw. EU-Datenschutz-Richtlinien und der Server-Standort ist Deutschland. Andererseits hast du auch keine Sprachprobleme, da sowohl die Sprache der Website als auch des Supports Deutsch ist.

freenet Cloud:

+ + + + / + + + / + + = 9

*Maximale Dateigröße für Upload: 1 GB.
**Es wird ein Testzeitraum von 1 Monat eingeräumt; bei nicht rechtzeitiger Kündigung verlängert sich der Vertrag automatisch unbefristet.
Kontaktaufnahme telefonisch oder in einem freenet-Shop. Außerdem gibt es eine FAQ-Seite und Online-Handbücher.

› FREENET DLS GmbH

GMX Cloud:

+ + + / + + / + + = 7

*Kostenlose GMX-Tresor-App für Android / iOS für eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung;
**Maximale Größe pro Datei: 10 GB.
Eine Kontaktaufnahme ist nur via E-Mail möglich. Es gibt ein Tutorial. Die Homepage ist nicht sehr übersichtlich.
Außerdem kannst du die Cloud nur in Verbindung mit einem GMX-E-Mail-Konto nutzen. Auf Android-Geräten ist die Aktivierung eines automatischen Foto-Uploads möglich. Des weiteren hast du einen direkten Zugriff auf die Cloud über dein GMX-Postfach.

Vergleichbar zu bewerten ist der WEB.DE Online-Speicher desselben Unternehmens.

› 1 & 1 MAIL & MEDIA GmbH

HiDrive:

+ + + + / + + + + + / + + + + = 13

*zusätzliche Kosten/Monat;
**muss aktiv gekündigt werden, sonst automatische kostenpflichtige Verlängerung um 11 Monate.
Strato beitet ein 030-Service-Telefon an sowie optional einen 24 Stunden / 7 Tage Support via E-Mail an, die Reaktion auf E-Mails erfolgt jedoch recht langsam. Zusätzlich gibt es einen Developer-Blog und ein Tutorial.

› STRATO AG

IONOS HiDrive:

+ + + + / + + + + / + + + = 11

*Beide Optionen sind nur im Pro-Paket enthalten;
Nachhaltigkeit: 100 % Grüne Energie.
Besonderheiten: Scannen von Dokumenten und Speichern von Mail-Anhängen per „Mailupload“-Funktion.
Eine Kontaktaufnahme ist 24 Stunden / 7 Tage telefonisch oder via Live.Chat möglich. Es gibt ein Tutorial. Die Homepage ist etwas unübersichtlich.

› IONOS SE

luckycloud:

+ + + + + / + + + + + / + + + + + = 15

luckycloud ist Open Source und 100 Prozent nachhaltig. Ein automatischer Foto-Upload ist auf mobilen Geräten über die luckycloud-App möglich. Darüber hinaus bietet das Unternehmen auch Hybrid-Cloud-Lösungen (NAS, S3) an. Mehr zum Angebot von luckycloud findest du in einem eigenen Beitrag. Der Zugriff auf E-Mails ist über den integrierten Web-Mailer und/oder einen E-Mail-Client (IMAP) möglich.

*14 Tage kostenlos testen ist möglich;
** Individuelle Backups bei Enterprise/Enterprise Plus.
Kontaktmöglichkeit 24 Stunden / 7 Tage via E-Mail, telefonisch oder im Live-Chat. Außerdem FAQs und ein (Video-)Tutorial. Direkte Benachrichtigung über wichtige Ereignisse per E-Mail sowie eine schnelle Reaktion auf Anfragen.

› luckycloud GmbH

MagentaCLOUD:

+ + + + / + + + / + + + + = 11

*Gilt ab Tarif M, muss selbst aktiviert werden.
Open Source (NextCloud), 100 % erneuerbare Energien.
Besonderheit: Scannen von Dokumenten
24 Stunden / 7 Tage Support via E-Mail, telefonisch oder im Live Chat. Außerdem gibt es ein Forum, einen Developer-Blog, ein Tutorial und Schulungen. Telekom reagiert schnell auf Anfragen.

› TELEKOM DEUTSCHLAND GmbH

Novospace:

+ + + + / + + + / + + + = 10

Das Teilen von Dateien mit Nicht-Novospace-Nutzern ist bisher nicht möglich, jedoch kannst du Dateien mittels TeamBeam an Nicht-Nutzer senden. Das Angebot von Novospace (einem Produkt der Skalio GmbH) richtet sich in erster Linie an Geschäftskunden und Teams.

Kontaktmöglichkeit für zahlende Kunden 24 Stunden / 7 Tage via E-Mail, Kontaktformular oder telefonisch – Beantwortung innerhalb von 4 bis 8 Stunden während der Bürozeiten. Direkte Benachrichtigung über wichtige Ereignisse per E-Mail.

› Novospace

SecureCloud:

+ + + + + / + + + + + / + + + + = 14

*50 / 100 GB pro Nutzer, Upload-Limit pro Datei in der Business-Variante: 25 GB.
**14 Tage kostenlos testen ist möglich;
*** Backups an einem weiteren Standort nur bei der Enterprise-Variante.
SecureCloud verwendet zu 100 Prozent regenerative Energien.
Besonderheit: SecureCloud bietet mit SecureSign die Möglichkeit rechtskonformer und hochverschlüsselter Unterschriften für Dokumente an.
Kontaktmöglichkeit 24 Stunden / 7 Tage via E-Mail oder telefonisch. Außerdem FAQs. Direkte Benachrichtigung über wichtige Ereignisse per E-Mail sowie eine schnelle Reaktion auf Anfragen. Das Angebot richtet sich in erster Linie an Unternehmen jeglicher Größe.

› SecureCloud GmbH

Cloud-Lösungen für Unternehmen

Manche der oben beschriebenen Cloud Services wenden sich nicht nur an Privatkunden, andere wie IONOS oder STRATO HiDrive sowie luckycloud bieten auch Lösungen für Unternehmen an. Jedoch gibt es auch als „gut und sicher“ zu bewertende Anbieter, die sich auf Unternehmen spezialisiert haben. Hierzu gehören beispielsweise SecureCloud (s. o.), DRACOON Cloud aus Regensburg, die LeitzCloud der vBOXX GmbH aus Frankfurt/M. oder die Teamcloud aus München.

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Europäische Cloud Services – Seite 2

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