Hilfe-Center | FAQs und Begriffserklärungen

Als Domain wird umgangssprachlich die Internetadresse einer Website bezeichnet. Sie setzt sich aus mindestens zwei Teilen zusammen: Der Second-Level-Domain (z. B. Firmenname) und der First-Level-Domain (z. B. .de): 2 + 1 = primareisen .de (s. auch unter Subdomain)

Sollen bestimmte Bereiche deines Angebots über eine eigene Domain-Adresse erreichbar sein, kann der Second-Level-Domain noch eine Third-Level-Domain vorangestellt werden: 3 + 2 + 1 = ferienwohnungen .primareisen .de. Auch einige Hosting- oder Webdesign-Dienstleister registrieren die Websites ihrer Kunden als Subdomain: z. B. primareisen .hierhosten .de. Deine Domain wäre dann eine Third-Level-Domain.

Grundsätzlich ist eine Second-Level-Domain einer Third-Level-Domain (Subdomain) vorzuziehen. Erstere unterstreicht die Eigenständigkeit, während eine Subdomain immer eine Abhängigkeit ausdrückt. Insbesondere wenn es sich um eine Subdomain bei einem externen Unternehmen handelt, würde deine Website, obwohl sie inhaltlich nichts mit diesem Unternehmen zu tun hat, als „Unterseite“ der Second-Level-Domain wahrgenommen. Auch sind Subdomains häufig schlechter auffindbar als Second-Level-Domains.

Entweder registrierst du eine Domain direkt bei einem Domain-Händler oder, was die Regel ist, bei einem Hosting-Anbieter. Diesem nennst du deine Wunsch-Domain und er lässt sie (sofern sie noch frei ist, s. u.) registrieren. Auch viele Webdesign-Dienstleister wie z. B. eb Webdesign & luckycloud bieten diesen Service an. Manche Webhoster oder Agenturen registrieren Websites ihrer Kunden jedoch nur als Subdomain (s. o.).

Als Second-Level-Domain wird normalerweise der Firmenname, der Inhaber oder eine Beschreibung des Angebots/Inhalts der Firma/Website verwendet. Jedoch ist auch jede andere Namensgebung möglich. Der Name sollte nicht zu lang sein, eine eindeutige Schreibweise haben und keine Umlaute enthalten = Flüge müsste als fluege registriert werden, da es sonst automatisch in der URL zu fluge umgewandelt würde.

Jede Domain wird nur nur ein Mal vergeben. Möglicherweise ist also deine Wunsch-Domain nicht mehr verfügbar. Dann hast du folgende Möglichkeiten: Die Schreibweise verändern (z. B. primaferien in prima-ferien), eine andere First-Level-Domain (z. B. .com anstelle von .de) oder einen neuen/ähnlichen Namen wählen.

Der Preis der Domain hängt in erster Linie vom Wert der First-Level-Domain ab. Je ausgefallener diese ist, desto teurer ist sie normalerweise. Hinzu kommt die Gewinnspanne des jeweiligen Domain-Verwalters. Subdomains eines Webhosters / einer Webdesign-Agentur sind meistens günstiger oder in einem Gesamt-Paket enthalten, haben aber Nachteile (s. o.).

Eine Website sollte 365 Tage im Jahr rund um die Uhr von jedem Standort aufrufbar sein. Um dies zu ermöglichen, benötigst du einen Server, der diese Anforderungen erfüllt. Sofern du nicht Teil eines großen Unternehmens bist, das eigene Server betreibt, mietest du einen Speicherplatz (Webspace) bei einem externen Server-Betreiber.

„Reine“ Server-Betreiber stellen lediglich einen Webspace zur Verfügung. Um alle weiteren Installationen musst du dich selbst kümmern. Viele Webhoster bieten jedoch nicht nur den Webspace an, sondern richten auch eine Datenbank für dich ein bzw. bieten Hosting-Pakete an. Auch das Leistungsangebot von Webdesign-Agenturen schließt oft nicht nur die Entwicklung der Website, sondern auch das Webhosting bzw. dessen Vermittlung ein.

Nein. Es ist auch möglich, die Domain bei Anbieter A zu registrieren und die Website bei Anbieter B zu hosten. Jedoch erleichterte es die Verwaltung, wenn für beides ein Dienstleister zuständig ist.

1 Ein ausreichend großer Webspace auf Servern in Deutschland oder zumindest in der EU
2 Mindestens eine Datenbank
3 Zugriff auf die Datenbank über eine Verwaltungsseite des Anbieters und/oder FTP
4 SSL-Verschlüsselung der Website
5 Ein Redaktionssystem (z. B. WordPress)
6 E-Mail-Adresse(n) für die eigene Domain

Viele Webhosting-Unternehmen bieten „fertige“ Hosting-Pakete an. Darin sind oft ein E-Mail-Konto für deine Domain sowie ein Homepage-Baukasten enthalten. Je günstiger ein solches Paket ist, desto mehr Abstriche musst du hinsichtlich Leistung, individueller Gestaltung, Verwaltung und oft auch beim Datenschutz machen (s. auch unter Subdomain).

Einerseits kommt es darauf an, ob du nur das reine Webhosting buchst oder ein ganzes Webhosting-Paket mit Zusatzleistungen. Andererseits spielen auch Serviceleistungen wie regelmäßige serverseitige Updates, Hilfestellung bei der Installation etc. und nicht zuletzt die „Gewinn-Marge“ des Anbieters eine Rolle. Bei besonders preiswerten Paketen verdienen die Anbieter später an der Werbung, die sie auf deiner Website schalten und ggf. an den Daten, die sie über deine Website sammeln und verarbeiten.

Webhosting-Verträge haben normalerweise eine Laufzeit von einem Jahr und müssen spätestens 3 Monate vor Ablauf des Vertragsjahres gekündigt werden. Sonst verlängern sie sich automatisch um ein weiteres Jahr. Natürlich kannst du auch jederzeit vor Ablauf des Vertragsjahres den Anbieter wechseln, bekommst jedoch für die verbleibende Laufzeit kein Geld vom vorherigen Anbieter zurück.

Nein. Als Kontakt-E-Mail-Adresse im Impressum und für deine Kunden kannst du jede beliebige aktive E-Mail-Adresse verwenden. Jedoch wirkt insbesondere für Kunden-Kontakte eine E-Mail-Adresse mit deiner Domain professioneller. Außerdem können deine Kunden direkt den Bezug zu deinem Unternehmen erkennen. Zur Anmeldung in deinem Redaktionssystem (z. B. WordPress) benötigst du in jedem Fall eine externe E-Mail-Adresse.

Das hängt von deinem Web-Hosting-Anbieter ab. In fertigen Webhosting-Paketen ist oft ein eigenes E-Mail-Konto enthalten. Mehr Möglichkeiten hast du jedoch, wenn du E-Mail-Adressen je nach Bedarf dazu buchen kannst. Kostenpflichtige E-Mail-Adressen sind i. d. R. sicherer, frei von Werbung und haben weniger sonstige Beschränkungen.

Nein. Ich entwickle auch Websites, die bei anderen Anbietern gehostet sind. Voraussetzung ist, dass du mir die notwendigen Zugangsdaten zur Verfügung stellst bzw. mich bei deinem Webhoster als Administrator anmeldest. Je nach Umfang deines Hosting-Pakets kann die Gestaltungsfreiheit jedoch eingeschränkt sein (s. auch Hilfe-Center Webhosting).

1 Sichere deutsche Server, deren Betreiber nach dem Zero-Knowledge-Prinzip und gemäß den Vorgaben der DSGVO arbeitet
2 SSL-Verschlüsselung
3 Regelmäßige Wartung und Aktualisierungen (Full Managed Hosting)
4 WordPress-Redaktionssystem inklusive
5 Second-Level-Domain
6 E-Mail-Adressen für deine Domain mit bis zu 2000 MB Speicher pro E-Mail-Konto, Anzahl nach Bedarf anpassbar
7 Keine „eingebaute“ Werbung, kein Tracking unsererseits auf deiner Website
8 Individuell gestaltete Website, kein Homepage-Baukasten
9 Ein Ansprechpartner für alle Fragen rund um deine Website

Ja. Du kannst deine Domain und auch eine schon bestehende Website jederzeit zu eb Webdesign & luckycloud umziehen. Bitte beachte die Kündigungsfristen deines bisherigen Anbieters, um eine eventuelle doppelte Zahlung zu vermeiden. Weitere Informationen zum genauen Prozedere erhältst du direkt bei mir.

Aus Sicherheitsgründen – nein. Da ich nur Managed Hosting anbiete und du von mir eine fertig programmierte Website erhältst, ist das auch nicht notwendig. Bei (technischen) Aktualisierung-/Änderungswünschen bin und bleibe ich deine Ansprechpartnerin. In Ausnahmefällen ist es möglich, Administratorrechte für das WordPress-CMS und damit Zugriff auf einen Teil der Programmierung zu erhalten. Hierzu bedarf es aber in jedem Einzelfall u. a. einer rechtlichen Abklärung.

Ich richte je nach Wunsch ein oder mehrere E-Mail-Konten für deine Domain ein. Anschließend erhältst du die Zugangsdaten und kannst sowohl über den Webmailer von luckycloud als auch über jeden anderen Mail-Client auf deine Konten zugreifen. Dort verwaltest du deine E-Mails wie gewohnt. Bei Konto-Änderungswünschen wendest du dich bitte an mich (s. auch Hilfe-Center E-Mail-Konten).